It Support Specialist

Requisition Id: 380469

Business Unit: XPOE Transport

Location:

Santander, ES, 39011

¡Únete a nuestro Equipo como It support specialist !

¿Estás buscando una oportunidad emocionante para crecer profesionalmente y ser parte de un equipo dinámico y colaborativo? ¡Entonces esta oferta es para ti!

¿Qué te ofrece XPO?

• Desafíos Apasionantes: Como It support specialist,te enfrentarás a desafíos emocionantes todos los días, contribuyendo directamente al éxito y crecimiento de nuestra empresa.

• Reconocimiento: porque a todos nos gusta que nos cuiden, nos den las gracias y nos digan cuando hacemos las cosas bien. Tenemos programas locales y a nivel europeo. ¿Te animas a conseguir tu premio?

• Crecimiento Profesional: Aquí, no solo obtendrás un trabajo, sino también una oportunidad para crecer y desarrollarte profesionalmente. Ofrecemos un entorno de aprendizaje continuo y oportunidades para avanzar en tu carrera.

• Formación continua: podrás acceder a formación en idiomas, soft skills, capacitaciones internas, formaciones técnicas que te ayudarán a impulsar tu carrera.

• Ambiente de Trabajo Colaborativo: Nos enorgullecemos de nuestro ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde cada miembro del equipo es valorado y tiene la oportunidad de marcar la diferencia.

• Actividades fuera de nuestro entorno laboral: Montamos torneos deportivos solidarios, participamos en proyectos ecológicos, sostenibles y hacemos retos tan originales como zumos montados en bicicletas….

• Flexibilidad y conciliación: Tenemos 2 días de trabajo flexible a la semana que nos permiten organizar la “logística y el transporte” de casa, ¡muchas veces más complicado que el de nuestros clientes!

Lo que necesitas para tener éxito en XPO.

• Título universitario en Informática, Tecnologías de la Información o similar.

• De 3 a 5 años de experiencia como Especialista en Soporte Técnico.

• Gran capacidad para brindar soporte técnico y resolver incidencias.

• Conocimiento profundo de hardware, software y redes informáticas.

• Capacidad para identificar necesidades tecnológicas y capacitar a usuarios.

• Dominio de herramientas de asistencia técnica como ServiceNow .

• Experiencia en documentación de procesos y seguimiento de métricas de rendimiento.

• Conocimientos avanzados en mantenimiento de bases de datos y seguridad de sistemas.

• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.

Lo que harás en un día típico:

• Brindar asistencia técnica a empleados y clientes.

• Apoyar a los usuarios finales en el funcionamiento de hardware y programas informáticos.

• Resolver solicitudes registradas por los usuarios en tiempos adecuados.

• Monitorizar el rendimiento de hardware, software y sistemas.

• Actualizar software y realizar mejoras de hardware y sistemas.

• Mantener bases de datos y asegurar la seguridad de los sistemas.

• Documentar procesos y realizar pruebas de diagnóstico.

¡Únete a Nuestro Equipo y marca la Diferencia Hoy Mismo!

XPO es un proveedor líder de soluciones de cadena de suministro de vanguardia de las empresas más exitosas del mundo.

Ayudamos a nuestros clientes a administrar sus productos de manera más eficaz mediante nuestra tecnología y servicios.

Nuestra mayor fortaleza es nuestro equipo global: personas enérgicas e innovadoras de todos los niveles de experiencia y talentos que hacen de XPO un excelente lugar para trabajar.

XPO es una empresa comprometida con la inclusión y la igualdad, dotando a todas las personas de las mismas oportunidades